FAQ

Nous sommes un casino en ligne utilisant le logiciel Realtime Gaming qui vous donne accès à une expérience de jeu époustouflante avec les meilleurs jeux, les plus gros jackpots et les paiements les plus rapides.

Si votre ordinateur n’a pas la configuration requise pour faire fonctionner le logiciel casino ou si vous utilisez un Mac, vous pouvez utiliser la ‘version Flash’ sans installer le logiciel et jouer depuis votre navigateur internet.

Oui, vous pouvez ! Les utilisateurs d’iPhone, d’iPad et d’iPod Touch (IOS 5 et plus récent) peuvent profiter du casino en ligne mobile tandis que les utilisateurs de Mac peuvent jouer à la ‘Version Flash’.

Cliquez sur le bouton Télécharger du site et suivez simplement les étapes. Le logiciel certifié sans virus se téléchargera et s’installera automatiquement sur votre ordinateur. Une fois l’installation terminée, vous pouvez ouvrir le logiciel casino en cliquant sur l’icône du logiciel qui se trouvera sur le bureau de votre ordinateur ou dans le dossier que vous avez choisi pour l’enregistrement.

Pentium 133Mhz avec 8 MB d’espace sur le disque dur, 16 MB de RAM avec le système d’exploitation Windows 98/2000/ME/XP/NT/Vista ou Windows 7.

Non ! Télécharger et installer le casino n’est à faire qu’une fois. Après cela, il vous suffit de cliquer sur l’icône du casino sur votre bureau et connectez-vous pour jouer.

Une fois le téléchargement terminé, il vous sera automatiquement demandé de continuer avec la procédure d’installation. Le page Pour commencer vous fournira un guide pas à pas. (connexion Internet nécessaire)

Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe enregistré lors de l’inscription. Ne partagez ces informations avec personne. (Une connexion Internet est nécessaire).

Assurez-vous d’avoir entré le nom d’utilisateur et le mot de passe exact enregistré lors de votre inscription et les mêmes majuscules. Si vous rencontrez le même problème, veuillez contacter l’Assistance.

Vous pouvez jouer en ‘Mode Gratuit’ et vous entraîner aux jeux jusqu’à ce que vous vous sentiez prêt à jouer avec de l’argent réel. Les boutons pour sélectionner les jeux, parier, lancer et autres sont clairement visibles et simple à cliquer.

Oui! Une fois le compte Argent Réel a était créer et que les premières mises réalisés, vous pouvez gagner d’énormes jackpots sur notre large panoplie de jeux.

Cliquez sur le bouton Caisse dans le casino, sélectionnez le champ Echanger un Coupon et entrez le code coupon du bonus voulu, par exemple WELCOMEVP0. Suivez les petites étapes et vous pourrez jouer avec l’un de nos énormes bonus de casino en un rien de temps.

Visitez la Caisse sur l’accueil du casino pour toutes transactions dont la demande des bonus et le retrait de vos gains. Allez sur notre ‘page Banque’ pour plus d’informations sur les transactions financières.

Les dépôts peuvent être refusés pour plusieurs raisons dont une erreur de serveur, des informations personnelles erronées ou une limitation bancaire. Veuillez contactez l’Assistance 23/6/364 pour une aide personnalisée.

La Caisse peut vous donner une liste complète de vos transactions. Cliquez simplement sur ‘Caisse’ dans le casino.

Le Punt Casino n’autorise pas plus d’un compte actif par personne, ordinateur, foyer, adresse IP ou adresse professionnelle.

Utilisez une carte de crédit pour 1 comptes n’est pas autorisé au Punt Casino.

Vous n’avez pas à vous inquiéter de vos informations personnelles lorsque vous jouez chez nous. La meilleure technologie de sécurité est utilisée afin d’assurer un environnement entièrement sûr et sécurisé pour chaque joueur. Nous apprécions énormément votre confiance et ne tenons donc aucunement à briser cette relation en donnant vos informations personnelles à une tierce partie.

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Nous souhaitons vous offrir un espace sûr à et sécurisé 99% lorsque vous profitez de notre grand casino, c’est pourquoi une pare-feu impénétrable et un système d’encryptions SSL est là pour protéger vos informations.

Le logiciel casino trace chaque action que vous réalisez durant les jeux et les transactions. Reconnectez-vous simplement et continuez où vous vous étiez arrêté.

Parfois, les pare-feu et les filtres anti-spam bloquent les adresses emails non connues. Veuillez nous ajouter dans votre liste d’expéditeur sûr : [email protected] & [email protected]

Un générateur aléatoire de numéros à la pointe de la technologie est utilisé pour donner des résultats véritablement aléatoires pour chaque jeu. Le casino est aussi vérifié par une société qui assure l’équité des jeux à tout moment.

Contactez le Assistance par live chat/ E-Mail. Nous sommes toujours disponibles et heureux de vous aider!

Absolument ! A chaque fois que vous vous connectez au casino avec votre ordinateur, vous êtes protégé grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer). C’est une méthode testée et approuvée pour sécuriser toutes données personnelles lorsque vous êtes en ligne et utilisée par les banques et autres institutions qui ont besoin de la meilleure sécurité de bases de données. Vous utilisez aussi un nom d’utilisateur et un mot de passe personnalisée que vous devez entrer à chaque connexion au casino, ce qui ajoute une protection supplémentaire.